来自客户的一封感谢函
朋友來深圳買了些傢俱,委託我協助託運回台灣。 我不了解這類進出口作業,但想應該不是件容易的事,遂先在網路上搜尋幾家,朋友也提供一家,然後我一一和他們聯繫,最後選擇「卡菲斯國際」。

為何會選擇網路上找的這家陌生公司呢?
因為對接的梁小姐無論在服務態度、服務效率上都讓你倍感尊重。她會耐心的解答你的疑惑,不會因你不懂還一直用「專業術語」和你對談,矇的你一愣一愣;她會站在你的立場,替你找方法解決問題,讓我從本來對他們的60%信任,變成95%信任。
於是說服我朋友放棄他們認識的那家知名貨運公司, 選擇「卡菲斯國際」。在評估可能有的風險後,我還是一次先付清所有的費用,由於是第一次配合,心裡多少有些擔心, 七上八下的希望不要出什麼差錯 。
貨品如數收到後,我連忙致謝梁小姐,謝謝在這整個過程中我所接觸到卡菲斯人員給我的良好印象。梁小姐很客氣的回我「安全送達就好」並委婉的和我解釋這趟貨運計費她弄錯,但不需要我們負責,因為若不和我說明,擔心下次托運收了費用會讓我認為「貴了」,更難以想像的是他們公司承擔這費用!遇到這種勇於負責的人,和信守對客戶承諾的公司,在這社會真是少見,真慚愧當初我還因她的工作熱誠, 甚至讓我懷疑這麼素昧平生的,是不是碰到了詐騙集團。
梁小姐說:「您們的滿意是我們的宗旨」,她真的做到了,而且超出預期。
真誠的感謝卡菲斯公司,尤其是梁小姐。
吳德玨
07Sep2018
深圳市卡菲斯国际货运代理有限公司(卡菲斯国际)成立于2011年,深耕大陆至台湾专线物流15年,是一手自营对台专线庄家,深圳市货运代理协会正规会员企业。公司具备道路运输经营许可证和无船承运企业资质,系台湾海关备案合规清关服务商,专注搭建稳定、低成本、全链路可控的两岸一站式物流通道。
公司总部坐落于深圳宝安,依托珠三角制造业与跨境电商产业集群优势,布局深圳、义乌大陆集运仓、香港中转仓、台北自营清关仓,配套自有运输车队与稳定船航、航空舱位资源,全程自主运营揽收、分拣、报关、运输、清关、台湾全境派送全流程,无第三方外包中转,从根源减少货物破损、丢件、清关延误风险。

截至2026年,公司累计服务超50000+家工厂、跨境电商、两岸贸易商及十万余名个人客户,年均货物吞吐量突破12万吨,单次清关通过率稳定在98%以上,货损丢件率低于0.03%,行业口碑稳居前列。
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